UMTAUSCH & RÜCKERSTATTUNG

Wann erhalte ich meine Rückerstattung?

Alle Rückerstattungen werden auf das ursprüngliche Zahlungsmittel gutgeschrieben. Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5-10 Werktagen nach Erhalt des zurückgesandten Artikels oder der Stornierungsanforderung...

Anna Schmidt

23 May 2023

Wie erhalte ich meine Rückerstattung?

Wenn Ihr Produkt defekt oder nicht wie beschrieben ist, senden Sie uns bitte Bilder, die den Schaden deutlich zeigen, per E-Mail an kontakt@geschenkemall.com. Nach Prüfung Ihrer Anfrage werden die Geschenke...

Anna Schmidt

23 May 2023

Muss ich das defekte Produkt, das ich erhalten habe, zurückgeben?

Derzeit haben wir keine Richtlinien für die Rückgabe von Produkten. Sie müssen den erhaltenen beschädigten Artikel nicht zurücksenden, um eine Rückerstattung oder einen Ersatz zu erhalten.

Anna Schmidt

23 May 2023

Wie tausche ich ein Produkt um?

Wenn Sie ein erhaltenes Produkt gegen etwas anderes umtauschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@geschenkemall.com. Beachten Sie, dass unsere Produkte auf Bestellung gefertigt werden; wir tauschen oder erstatten Artikel...

Anna Schmidt

23 May 2023

Was soll ich tun, wenn ein Produkt beschädigt oder falsch ist?

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten, senden Sie bitte die folgenden Informationen per E-Mail an kontakt@geschenkemall.com: Bestellnummer: Die Angabe der Bestellnummer kann uns helfen, Ihre Bestellung schnell zu...

Anna Schmidt

23 May 2023