Wie viele Katzen können auf das Produkt angepasst werden?

Unsere Designs sind sorgfältig auf Ästhetik und die Vorlieben der meisten Kunden abgestimmt. In der Regel können bis zu 6 Katzen angepasst werden. In besonderen Fällen sind Ausnahmen möglich. Bitte wenden Sie sich vor der Bestellung an den Kundenservice, um Unterstützung zu erhalten.

Warum unterscheidet sich die Größe im Warenkorb von der ursprünglich gewählten Größe?

Wenn Kunden das Produkt anpassen und danach das Design ändern, z.B. von roten auf schwarze Haare, wird die Größe automatisch auf S zurückgesetzt. Überprüfen Sie bitte Ihre Bestellinformationen vor der Bezahlung. Wenn Sie bereits bezahlt haben, kontaktieren Sie den Kundenservice innerhalb von 2 Stunden, um die Größe zu ändern. Der Kundenservice antwortet normalerweise innerhalb von 6 Stunden.

Kann ich die Lieferadresse nach der Bestellung ändern?

Ja, kontaktieren Sie den Kundenservice innerhalb von 2 Stunden nach der Bezahlung, um die Adressänderung zu veranlassen.

Kann ich meine personalisierten Geschenke zurückgeben oder umtauschen?

Es kommt darauf an! Wir bieten eine Rückgabe- und Umtauschpolitik im Falle von Herstellungsfehlern an. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen.

Wie kann ich einen Rabattcode erhalten?

Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um die neuesten Gutscheine und Rabattaktionen zu erhalten. Wenn Sie bereits Kunde bei Geschenke Mall sind und einen Code für Ihre nächste Bestellung wünschen, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice. Nach Erfüllung bestimmter Aufgaben erhalten Sie Ihren Code.

Wie lange braucht eine Lieferung?

Alle Bestellungen werden innerhalb von 7-10 Tagen geliefert. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Bestellung drei Wochen im Voraus aufgeben sollten, wenn Sie in der Nähe von großen Feiertagen bestellen möchten. In diesen Zeiten müssen wir besonders viele Bestellungen bearbeiten, was zu Lieferverzögerungen führen kann.