Meine Sendungsverfolgungsnummer funktioniert nicht, was soll ich tun?

Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, kann dies mehrere Gründe haben. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können, um das Problem zu beheben:

• Überprüfen Sie auf Tippfehler: Stellen Sie sicher, dass Sie die Sendungsverfolgungsnummer korrekt eingegeben haben. Überprüfen Sie auf Tippfehler oder Fehler in der Nummer.

• Warten Sie etwas länger: Manchmal kann es einige Stunden oder sogar einen Tag dauern, bis die Sendungsverfolgung Informationen aktualisiert werden, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde. Außerdem wird der Bestellstatus erst aktualisiert, wenn das Paket im Lager/Zwischenlager ankommt. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsnummer nicht funktioniert, sobald Sie die E-Mail-Bestätigung erhalten, warten Sie bitte 24 - 48 Stunden, bis sie aktualisiert wird, und überprüfen Sie erneut.

Wenn Sie nach 48 Stunden immer noch Probleme haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, den Live-Chat in der unteren rechten Ecke des Bildschirms oder über kontakt@geschenkemall.com, damit wir Ihnen sofort helfen können.

In einigen Fällen kann es zu Verzögerungen oder Problemen bei der Lieferung kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wenn Sie besorgt über den Status Ihrer Bestellung sind oder andere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, unseren Kundenservice zur Hilfe zu kontaktieren.