Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben, sollten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail erhalten, die bestätigt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben. Wenn Sie keine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Darüber hinaus können Sie, wenn Sie bei der Aufgabe Ihrer Bestellung ein Konto bei uns erstellt haben, sich auf unserer Website in Ihr Konto einloggen, um Ihre Bestellhistorie einzusehen und den Status Ihrer aktuellen Bestellungen zu überprüfen. Sie sollten in der Lage sein, zu sehen, ob Ihre Bestellung angenommen wurde und in Bearbeitung ist.
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, aber keine Bestätigung erhalten haben, könnte es ein Problem mit der Transaktion geben. Kontaktieren Sie uns in diesem Fall, und wir helfen Ihnen umgehend weiter.
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