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Wie kann ich meine Bestellung ändern?

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24 May 2023
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Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team so schnell wie möglich. Je nach Status Ihrer Bestellung können wir möglicherweise Änderungen vornehmen oder nicht. Hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

  • Kundenservice kontaktieren: per E-Mail an kontakt@geschenkemall.com innerhalb der ersten 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.

  • Bestelldetails angeben: Um den Prozess zu erleichtern und zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die Details der gewünschten Änderung (Text, Größe, Farbe,..) an. Dies hilft unserem Team, Ihre Bestellung schnell zu finden und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.

  • Auf Bestätigung warten: Sobald Sie die Anfrage gestellt haben, wird unser Kundenservice-Team Ihre Bestellung prüfen und feststellen, ob die Änderung möglich ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, ob die Änderung vorgenommen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise keine Änderungen vornehmen können, wenn Ihre Bestellung bereits produziert wurde. In diesem Fall akzeptieren wir auch keine Rückerstattungen.

Außerdem wird das Ändern von Bestellungen mehr Zeit in Anspruch nehmen, und Sie erhalten die Ware später als erwartet. Bitte überlegen Sie dies sorgfältig.

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  • Kundenservice kontaktieren: per E-Mail an kontakt@geschenkemall.com innerhalb der ersten 2 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung.

  • Bestelldetails angeben: Um den Prozess zu erleichtern und zu beschleunigen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und die Details der gewünschten Änderung (Text, Größe, Farbe,..) an. Dies hilft unserem Team, Ihre Bestellung schnell zu finden und die notwendigen Anpassungen vorzunehmen.

  • Auf Bestätigung warten: Sobald Sie die Anfrage gestellt haben, wird unser Kundenservice-Team Ihre Bestellung prüfen und feststellen, ob die Änderung möglich ist. Wir werden Sie so schnell wie möglich benachrichtigen, ob die Änderung vorgenommen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise keine Änderungen vornehmen können, wenn Ihre Bestellung bereits produziert wurde. In diesem Fall akzeptieren wir auch keine Rückerstattungen.

Außerdem wird das Ändern von Bestellungen mehr Zeit in Anspruch nehmen, und Sie erhalten die Ware später als erwartet. Bitte überlegen Sie dies sorgfältig.

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